Kerangka Strategis

Solusi.

Kerangka komunikasi strategis yang dirancang sesuai industri, skala bisnis, dan kebutuhan operasional Anda.

Ukuran Bisnis Industri Kebutuhan Bisnis

01

Kerangka 01

Ukuran Bisnis

3 cetak biru

Enterprise

Enterprise

Unified communications kelas carrier untuk organisasi besar di Indonesia, menghadirkan skalabilitas, ketangguhan dan integrasi mendalam yang dibutuhkan untuk mendukung hingga 65.000 pengguna di lingkungan multi-lokasi yang kompleks sekaligus mengurangi biaya dan mempersiapkan operasional masa depan.

mx-onemicollabmicc

Bisnis Menengah

Bisnis Menengah

Fitur komunikasi tingkat enterprise dalam paket yang terjangkau dan skalabel untuk organisasi dengan 101 hingga 2.500 karyawan di Indonesia, menghubungkan berbagai lokasi, karyawan dan pelanggan dengan fleksibilitas deployment on-premises, cloud atau hybrid.

mivoice-businessmicollabmicc

Bisnis Kecil

Bisnis Kecil

Komunikasi sederhana namun tangguh untuk bisnis dengan 2 hingga 100 karyawan di Indonesia, menghubungkan pelanggan, prospek, mitra dan karyawan melalui suara, video dan kolaborasi tanpa memerlukan staf IT khusus atau investasi awal yang besar.

mivoice-businesstrix-crmyealink

02

Kerangka 02

Industri

8 cetak biru

Layanan Kesehatan

Layanan Kesehatan

Komunikasi aman bertenaga AI untuk meningkatkan koordinasi perawatan di Indonesia, mendukung organisasi mulai dari klinik kecil hingga jaringan rumah sakit besar dengan 100.000+ pengguna, mencakup respons darurat, akses pasien, alur kerja mobile, dan kepatuhan regulasi.

mx-onemicollabmitel-dect

Pendidikan

Pendidikan

Platform komunikasi terpadu yang memungkinkan sekolah K-12 dan institusi pendidikan tinggi di Indonesia menghadirkan pengalaman superior, menghubungkan pengajar, siswa dan orang tua sekaligus memperkuat keamanan kampus dan mengotomasi alur kerja administratif.

mivoice-businessmicollababbyy

Layanan Lapangan

Layanan Lapangan

Teknologi komunikasi tertanam yang menghilangkan keterlambatan, mengelola operasional layanan lapangan lebih efisien dan meningkatkan kepuasan pelanggan di Indonesia, menjembatani teknisi lapangan dan tim back-office dalam satu pengalaman mobile terpadu.

micollabmivoice-businessmitel-dect

Layanan Keuangan

Layanan Keuangan

Solusi komunikasi dan pengalaman pelanggan bertenaga AI yang membantu bank, koperasi kredit dan perusahaan manajemen investasi di Indonesia mempertahankan pelanggan, mengurangi biaya operasional dan memenuhi persyaratan kepatuhan regulasi sektor keuangan yang ketat.

Pemerintahan & Pertahanan

Pemerintahan & Pertahanan

Solusi unified communications yang meningkatkan pengalaman warga sekaligus memastikan efektivitas, efisiensi, kelangsungan dan kepatuhan layanan pemerintah di Indonesia, memungkinkan organisasi sektor publik memberikan lebih banyak dengan anggaran yang terbatas.

mx-onemicollabmicc

Perhotelan & Kapal Pesiar

Perhotelan & Kapal Pesiar

Lebih dari 50 tahun pengalaman menghadirkan komunikasi untuk hotel, resor, properti kasino dan kapal pesiar di Indonesia, memastikan pengalaman tamu yang superior melalui integrasi PMS yang mendalam, konektivitas nirkabel di seluruh fasilitas dan alat layanan tamu bertenaga AI.

mivoice-businessinattendmitel-dect

Manufaktur

Manufaktur

Alat kolaborasi dan teknologi komunikasi yang disesuaikan untuk produsen di Indonesia, menghubungkan operasional lantai pabrik dengan kantor pusat perusahaan, menyinkronkan produksi multi-lokasi dan memastikan setiap pekerja dapat dijangkau di lingkungan apa pun.

mivoice-businessmitel-dectmitel-phones

Ritel

Ritel

Komunikasi adaptif untuk operator toko tunggal, jaringan restoran dan grup ritel global di Indonesia, memungkinkan pengurangan pengeluaran, pengalaman pelanggan omnichannel yang konsisten dan otonomi tingkat toko tanpa keterlibatan IT pusat.

mivoice-businesssd-wantrix-crm

03

Kerangka 03

Kebutuhan Bisnis

8 cetak biru

Komunikasi Hybrid

Kebutuhan Bisnis

Komunikasi Hybrid

Kerangka Common Communications yang menyatukan kontrol on-premises, fleksibilitas cloud dan layanan hosted di Indonesia, menghadirkan lebih dari 200 integrasi dan pengalaman yang mulus yang berkembang dari 250 hingga 10.000+ pengguna sesuai kecepatan organisasi.

mx-onemivoice-businessmicollab

Ekosistem AI Mitel

Kebutuhan Bisnis

Ekosistem AI Mitel

AI praktis yang terintegrasi dalam komunikasi untuk organisasi di Indonesia, mencakup agen virtual, kopilot agen dan otomasi alur kerja GenAI yang dirancang untuk deployment low-code yang cepat, didukung kemitraan Google Cloud CCAI sejak 2018 dan perekaman interaksi dengan transkripsi dalam 100+ bahasa.

miccmicollabmivoice-business

Call Center & Pengalaman Pelanggan

Kebutuhan Bisnis

Call Center & Pengalaman Pelanggan

Platform contact center omnichannel lengkap untuk bisnis di Indonesia, menghubungkan suara, email, SMS, web chat dan media sosial ke dalam perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi, didukung agen virtual AI, pelatihan real-time dan alat optimasi tenaga kerja yang diakui Aragon Research sebagai Pemimpin Intelligent Contact Center 2026.

micctrix-crmmicollab

Keamanan, Kepatuhan & Ketangguhan

Kebutuhan Bisnis

Keamanan, Kepatuhan & Ketangguhan

Keamanan komunikasi end to end, kepatuhan regulasi multi-kerangka dan ketangguhan infrastruktur untuk organisasi di Indonesia, dengan pemantauan global 24/7, enkripsi canggih, failover geo-terpisah dan konfigurasi pra-validasi untuk HIPAA, GDPR, PCI DSS, FedRAMP dan DoD JITC.

mx-onesbcmivoice-business

Kerja Jarak Jauh & Hybrid

Kebutuhan Bisnis

Kerja Jarak Jauh & Hybrid

Alat dan panduan untuk mempertahankan produktivitas dan kesinambungan bisnis bagi pekerja jarak jauh dan hybrid di Indonesia, menjaga karyawan, pelanggan dan pemangku kepentingan tetap terhubung terlepas dari lokasi melalui fleksibilitas terencana maupun dalam merespons gangguan yang tidak terduga.

micollabmivoice-businesssbc

Strategi On-Site

Kebutuhan Bisnis

Strategi On-Site

Kontrol infrastruktur maksimal, ketangguhan tak tertandingi dan residensi data penuh untuk organisasi di Indonesia yang memerlukan komunikasi on-premises, dengan jalur adopsi cloud yang berisiko rendah yang melindungi investasi hardware dan integrasi yang sudah ada.

mx-onemivoice-businessmitel-dect

Migrasi ke Cloud

Kebutuhan Bisnis

Migrasi ke Cloud

Opsi deployment cloud publik dan privat untuk organisasi di Indonesia, menggantikan investasi modal di muka dengan pengeluaran operasional bulanan dan memberikan paket yang fleksibel, akses otomatis ke setiap fitur Mitel terbaru serta kemampuan untuk menskalakan jumlah seat sesuai permintaan.

mivoice-businessmicollabmicc

Galeri Apps & Integrasi

Kebutuhan Bisnis

Galeri Apps & Integrasi

API terbuka dan galeri komprehensif 200+ aplikasi tersertifikasi untuk organisasi di Indonesia, mencakup AI, analitik, CRM, ERP, CTI, perekaman panggilan, IVR dan manajemen tenaga kerja dengan empat tingkatan sertifikasi yang memastikan interoperabilitas tepercaya.

miccmicollabtrix-crm

Jangkauan Nasional

Keahlian Lokal,
di mana saja.

6

Kota Utama

50+

Kota Tercakup

23+

Tahun Aktif

Medan

01

Medan

Pusat Sumatera Utara

Jakarta

02

Jakarta

HQ · Ibu Kota

Surabaya

03

Surabaya

Pusat Jawa Timur

Bali

04

Bali

Pariwisata & Perhotelan

Balikpapan

05

Balikpapan

Operasional Kalimantan

Makassar

06

Makassar

Indonesia Timur

Teknisi bersertifikat SURIA tersebar di pusat bisnis utama Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Medan, Bali, Balikpapan, dan Makassar.

Bicara dengan Pakar Lokal