Bisnis Menengah
Fitur komunikasi tingkat enterprise dalam paket yang terjangkau dan skalabel untuk organisasi dengan 101 hingga 2.500 karyawan di Indonesia, menghubungkan berbagai lokasi, karyawan dan pelanggan dengan fleksibilitas deployment on-premises, cloud atau hybrid. Metodologi strategis yang dirancang untuk memberikan kontinuitas operasional yang kuat bagi enterprise Indonesia.
Tantangan Utama
Menghubungkan beberapa lokasi, karyawan dan pelanggan secara mulus dan hemat biaya
Tenaga kerja jarak jauh dan hybrid yang kekurangan akses ke fitur PBX lengkap, kehadiran dan direktori internal
Tidak ada pelaporan terpadu di semua saluran suara dan layanan pelanggan sehingga performa tidak terlihat
Infrastruktur komunikasi yang tidak dapat berkembang secara terjangkau seiring pertumbuhan bisnis
Manfaat Strategis
Fitur tingkat enterprise termasuk suara, video, chat, kehadiran dan konferensi dalam satu platform yang skalabel
Deployment cloud, on-premises atau hybrid yang fleksibel dan berkembang sesuai kecepatan organisasi
Integrasi native Microsoft Teams, Google Workspace dan Zoom Workplace tanpa mengganti alat yang sudah ada
MiContact Center Business menghadirkan layanan pelanggan omnichannel profesional langsung siap pakai
Tumpukan Terintegrasi.
Diuji di Jakarta.
Setiap komponen kerangka ini divalidasi di fasilitas staging Jakarta kami sebelum penerapan.
Kemampuan nasional.
Dirancang untuk penskalaan di seluruh klaster nasional dengan dukungan teknik lokal bersertifikat SURIA.
Kerangka Terkait
Mulai Berkembang.
Terapkan kerangka ini pada organisasi Anda dengan dukungan penuh dari teknisi bersertifikat SURIA.