Kebijakan Privasi
Cara PT. Suria Solusi Indonesia mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
PT. Suria Solusi Indonesia ("Suria" atau "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami menangani informasi yang dikumpulkan melalui situs web dan interaksi bisnis kami, sesuai dengan hukum Indonesia yang berlaku.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang Anda Berikan
Ketika Anda menghubungi kami, meminta penawaran harga, atau mengirimkan formulir permintaan, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email kantor, nama perusahaan, nomor telepon, dan isi pesan Anda.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengunjungi situs web kami, penyedia layanan hosting dan keamanan kami secara otomatis memproses informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL perujuk, dan halaman yang dikunjungi. Data ini hanya digunakan untuk menjaga keamanan dan kelancaran situs web, serta untuk menyusun statistik pengunjung secara agregat.
Cookie dan Analitik
Situs web kami tidak menyimpan cookie di perangkat Anda dan tidak menggunakan cookie untuk iklan atau pelacakan. Kami mengukur kunjungan dengan Cloudflare Web Analytics, yang tidak menggunakan cookie dan tidak mengidentifikasi pengunjung secara individu. Formulir kontak kami menggunakan Cloudflare Turnstile untuk memblokir spam; layanan ini memeriksa sinyal teknis dari browser Anda hanya untuk tujuan tersebut.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Penyediaan Layanan
Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk menanggapi pertanyaan, memberikan penawaran harga, mengatur demonstrasi produk, dan menyediakan layanan yang Anda minta.
Komunikasi
Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan pembaruan produk, wawasan industri, undangan acara, atau materi promosi terkait solusi TIK kami. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Kepatuhan Hukum
Kami memproses data pribadi apabila diwajibkan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya.
Keamanan Data
Langkah Pengamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Sistem kami menggunakan enkripsi berstandar industri untuk data saat dikirim maupun saat disimpan.
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum. Data permintaan bisnis umumnya disimpan selama 3 tahun, kecuali terdapat hubungan bisnis yang masih aktif.
Pemroses Pihak Ketiga
Kami menggunakan penyedia layanan tepercaya yang memproses data atas nama kami: Cloudflare (hosting situs web, keamanan, dan statistik pengunjung) dan Formspree (meneruskan kiriman formulir kontak kepada tim kami melalui email). Mereka memproses data hanya untuk tujuan tersebut dan berdasarkan komitmen pelindungan data masing-masing. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Hak-Hak Anda
Akses dan Perbaikan
Anda berhak meminta akses atas data pribadi Anda yang kami simpan dan meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan dan Pembatasan
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda atau pembatasan pemrosesannya, dengan tetap memperhatikan kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan tertentu.
Penarikan Persetujuan
Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
Kepatuhan dan Hukum yang Berlaku
Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
Transfer Data Lintas Negara
Sebagian penyedia layanan kami memproses data di luar Indonesia (misalnya Formspree di Amerika Serikat dan Cloudflare melalui jaringan globalnya). Apabila data pribadi ditransfer ke luar Indonesia, kami memastikan adanya pelindungan yang memadai sesuai dengan peraturan pelindungan data yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal di bagian atas halaman menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diperbarui.
Hubungi Kami Terkait Kebijakan Ini
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
PT. Suria Solusi Indonesia
Gedung Gajah Unit ABC, Lantai 3 unit B4 dan B5, Jl. Dr. Saharjo No. 111, Tebet, Jakarta Selatan 12810