Kebutuhan BisnisKerangka

Keamanan, Kepatuhan & Ketangguhan

Keamanan komunikasi end to end, kepatuhan regulasi multi-kerangka dan ketangguhan infrastruktur untuk organisasi di Indonesia, dengan pemantauan global 24/7, enkripsi canggih, failover geo-terpisah dan konfigurasi pra-validasi untuk HIPAA, GDPR, PCI DSS, FedRAMP dan DoD JITC. Metodologi strategis yang dirancang untuk memberikan kontinuitas operasional yang kuat bagi enterprise Indonesia.

Produk

Manfaat

Tantangan Utama

Gangguan jaringan, kerusakan sistem dan pelanggaran data yang menimbulkan kewajiban finansial dan kerusakan reputasi

Memenuhi kerangka kepatuhan yang tumpang tindih termasuk HIPAA, GDPR, PCI DSS, MiFID II dan DORA secara bersamaan

Mengamankan komunikasi di lingkungan jaringan multi-vendor yang kompleks pada skala enterprise

Mempertahankan kesinambungan operasional bagi pelanggan dan staf selama kejadian yang direncanakan atau tidak terduga

Manfaat Strategis

Pemantauan keamanan siber global 24/7 di semua platform Mitel dengan respons ancaman cepat dan advisory keamanan

Enkripsi canggih mengikuti standar pensinyalan dan media terbaru dengan Software Assurance menjaga solusi tetap terkini

Deployment geo-terpisah dengan redundansi bawaan dan kemampuan failover untuk meminimalkan downtime komunikasi

Konfigurasi kepatuhan pra-validasi mencakup HIPAA, GDPR, PCI DSS, FedRAMP, ISO 27001 dan DoD JITC

Komponen yang Direkomendasikan

Tumpukan Terintegrasi.

Mitel1/4

MiVoice MX-ONE

MiVoice MX-ONE adalah platform IP PBX enterprise kelas carrier unggulan Mitel yang dirancang untuk enterprise besar yang membutuhkan keandalan mission critical. Dapat diterapkan di on-premises, private cloud, AWS/Azure, atau konfigurasi hybrid, skalabel dari 500 hingga lebih dari 500.000 pengguna dengan arsitektur terdistribusi, redundansi kuat, dan dukungan Microsoft Teams Direct Routing bersertifikat.

IP PBX & TelefoniSpesifikasi

AudioCodes2/4

AudioCodes Mediant SBC

AudioCodes Mediant Session Border Controller menghadirkan interoperabilitas SIP kelas carrier, keamanan, dan jaminan kualitas suara di seluruh lingkungan enterprise dan penyedia layanan. Portofolio mencakup appliance hardware (Mediant 500, 800, 9000), virtual edition, dan cloud-native edition yang skalabel dari kantor cabang hingga deployment 100.000 sesi, semua tersertifikasi untuk Microsoft Teams Direct Routing.

Jaringan & KeamananSpesifikasi

Mitel3/4

MiVoice Business

MiVoice Business adalah platform IP PBX Mitel yang skalabel dari bisnis kecil hingga enterprise besar, tersedia sebagai appliance fisik (termasuk Small Business Controller hingga 150 pengguna), software virtualisasi, atau layanan cloud publik di AWS dan Azure. Menghadirkan komunikasi terpadu (suara, mobilitas, kolaborasi, dan voicemail-to-email) dengan integrasi native MiCollab dan MiContact Center.

IP PBX & TelefoniSpesifikasi

Mitel4/4

Mitel Performance Analytics

Mitel Performance Analytics (MPA) adalah platform manajemen gangguan dan performa berbasis cloud yang memantau jaringan UC Mitel sepanjang waktu, menghadirkan peringatan otomatis, akses jarak jauh aman, alat pengujian aktif, dan analitik terperinci untuk mencegah gangguan sebelum berdampak pada pengguna. Tersebar di 5.000+ jaringan pelanggan Mitel secara global, tersedia sebagai MPA (sebelumnya MarWatch) dan MPA Plus (sebelumnya Enterprise Manager) untuk deployment multi-vendor dan enterprise besar.

Jaringan & KeamananSpesifikasi

Strategi Integrasi

Diuji di Jakarta.

Setiap komponen kerangka ini divalidasi di fasilitas staging Jakarta kami sebelum penerapan.

Proses Kami

Skala Penerapan

Kemampuan nasional.

Dirancang untuk penskalaan di seluruh klaster nasional dengan dukungan teknik lokal bersertifikat SURIA.

Tentang SURIA

Lebih dalam Kebutuhan Bisnis

Kerangka Terkait

Semua Solusi

Kerangka

Komunikasi Hybrid

Kerangka Common Communications yang menyatukan kontrol on-premises, fleksibilitas cloud dan layanan hosted di Indonesia, menghadirkan lebih dari 200 integrasi dan pengalaman yang mulus yang berkembang dari 250 hingga 10.000+ pengguna sesuai kecepatan organisasi.

Jelajahi

Kerangka

Ekosistem AI Mitel

AI praktis yang terintegrasi dalam komunikasi untuk organisasi di Indonesia, mencakup agen virtual, kopilot agen dan otomasi alur kerja GenAI yang dirancang untuk deployment low-code yang cepat, didukung kemitraan Google Cloud CCAI sejak 2018 dan perekaman interaksi dengan transkripsi dalam 100+ bahasa.

Jelajahi

Kerangka

Call Center & Pengalaman Pelanggan

Platform contact center omnichannel lengkap untuk bisnis di Indonesia, menghubungkan suara, email, SMS, web chat dan media sosial ke dalam perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi, didukung agen virtual AI, pelatihan real-time dan alat optimasi tenaga kerja yang diakui Aragon Research sebagai Pemimpin Intelligent Contact Center 2026.

Jelajahi

Mulai Berkembang.

Terapkan kerangka ini pada organisasi Anda dengan dukungan penuh dari teknisi bersertifikat SURIA.

Terapkan Kerangka Hubungi Tim Penjualan