Perhotelan & Kapal Pesiar
Lebih dari 50 tahun pengalaman menghadirkan komunikasi untuk hotel, resor, properti kasino dan kapal pesiar di Indonesia, memastikan pengalaman tamu yang superior melalui integrasi PMS yang mendalam, konektivitas nirkabel di seluruh fasilitas dan alat layanan tamu bertenaga AI. Metodologi strategis yang dirancang untuk memberikan kontinuitas operasional yang kuat bagi enterprise Indonesia.
Tantangan Utama
Menghadirkan layanan tamu yang konsisten dan berkualitas tinggi di berbagai properti dari semua ukuran dan konfigurasi
Koordinasi staf di properti besar, beberapa lantai dan lingkungan kapal pesiar
Mengelola kekurangan staf dan fluktuasi permintaan tanpa menurunkan kualitas interaksi tamu
Manajemen multi-lokasi untuk jaringan hotel, grup resor dan armada kapal pesiar yang beroperasi secara global
Manfaat Strategis
Integrasi PMS mendalam dengan Oracle OPERA, Agilysys dan Protel untuk perjalanan tamu yang dipersonalisasi dari check-in hingga check-out
Rangkaian lengkap telepon IP, handset DECT nirkabel, konsol dan softphone yang disesuaikan untuk setiap peran perhotelan
Asisten virtual bertenaga AI melalui PolyAI menangani pemesanan, layanan kamar dan pertanyaan tamu sepanjang waktu
Model pembayaran CapEx dan OpEx yang fleksibel memungkinkan transisi ke cloud kapan saja tanpa mengganggu operasional
Tumpukan Terintegrasi.
Diuji di Jakarta.
Setiap komponen kerangka ini divalidasi di fasilitas staging Jakarta kami sebelum penerapan.
Kemampuan nasional.
Dirancang untuk penskalaan di seluruh klaster nasional dengan dukungan teknik lokal bersertifikat SURIA.
Kerangka Terkait
Mulai Berkembang.
Terapkan kerangka ini pada organisasi Anda dengan dukungan penuh dari teknisi bersertifikat SURIA.