MiVoice Business

IP PBX, yang di Indonesia sering disebut PABX, adalah sistem telepon milik perusahaan sendiri. Sistem ini menghubungkan telepon meja, softphone, dan aplikasi seluler di kantor Anda, memungkinkan staf saling menelepon dengan nomor ekstensi singkat, serta mengarahkan panggilan dari dan ke saluran luar seperti SIP trunk atau jaringan telepon umum. IP PBX melakukannya melalui jaringan data, bukan kabel telepon terpisah. MiVoice Business adalah IP PBX dari Mitel yang dipasok, dipasang, dan didukung di Indonesia oleh SURIA.

PABX analog atau digital tradisional membutuhkan kabel dan saluran telepon tersendiri. IP PBX berjalan di jaringan komputer Anda, sehingga mendukung SIP trunk, softphone, aplikasi seluler, dan staf jarak jauh, serta lebih mudah diperluas ke kantor baru. Banyak IP PBX, termasuk MiVoice Business, tetap dapat menghubungkan telepon dan saluran analog yang ada, sehingga perpindahan bisa dilakukan bertahap.

Tergantung cara Anda ingin membayar dan mengelola sistemnya. PABX on-premises berjalan di perangkat di kantor atau data center Anda: dibeli sekali, kendali penuh, dan panggilan internal tetap berjalan saat internet putus. Cloud PABX berjalan di data center atau public cloud: biaya awal lebih rendah, biaya bulanan, dan lebih mudah mendukung staf jarak jauh. MiVoice Business bisa berjalan dengan kedua cara: sebagai appliance, di server virtual Anda sendiri, atau di AWS dan Azure.

MiVoice Business dirancang untuk bisnis kecil hingga enterprise besar dengan hingga 65.000 pengguna, tersedia sebagai appliance fisik atau deployment cloud. MiVoice MX-ONE menyasar enterprise sangat besar dan penyedia layanan yang membutuhkan lebih dari 500.000 pengguna dengan redundansi kelas carrier di ratusan lokasi terdistribusi.

Small Business Controller adalah versi kompak MiVoice Business yang dirancang untuk organisasi hingga 150 pengguna. Dilengkapi dengan enam port analog FXS bawaan dan menghadirkan fitur unified communications lengkap tanpa memerlukan server khusus, menjadikannya ideal untuk kantor kecil dan lokasi cabang.

Ya. MiVoice Business mencakup Single Number Reach hingga delapan perangkat, softphone mobile, dan CloudLink Gateway bawaan untuk konektivitas teleworker terenkripsi. Karyawan jarak jauh dan hybrid mendapatkan fitur dan pengalaman panggilan yang sama dengan staf yang bekerja dari kantor.

MiVoice Business sangat cocok untuk organisasi UKM dan mid-market, jaringan ritel, fasilitas kesehatan, grup perhotelan, dan institusi pendidikan di Indonesia. Platform ini memiliki integrasi khusus untuk sistem nurse call di kesehatan, sistem PMS di perhotelan, dan kebutuhan kepatuhan di layanan keuangan.